Les métriques du Mobile Money

Mobile Money

Le Mobile Money est une forme de transfert électronique qui permet aux clients d’envoyer ou de recevoir de l’argent via leur téléphone portable. Les téléphones mobiles font désormais partie intégrante de la vie de nombreuses personnes dans les pays en développement et ont été utilisés comme un outil d’inclusion financière, notamment en Afrique.

Les transferts Mobile Money  sont généralement effectués par l’intermédiaire d’un agent qui prend l’argent du client et crédite le compte Mobile Money  du client avec le montant.

Les métriques de l’activité Mobile Money 

Les indicateurs sont généralement utilisés pour mesurer les performances d’une entreprise par rapport à ses objectifs. Ils sont souvent considérés comme une mesure quantifiable qui, comparée à ses propres données historiques, peut indiquer si une entreprise a une tendance positive ou négative vers son objectif.

Voici quelques métriques que nous utilisons pour comprendre et mesurer les données de nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs :

Comptes enregistrés : Le nombre cumulé de comptes clients. Les clients qui ne sont pas enregistrés mais qui effectuent des transactions over-the-counter (OTC) ne sont pas inclus. Certains services Mobile Money  sont offerts principalement over-the-counter (OTC). Dans ces cas, un agent effectue les transactions pour le compte du client, qui n’a pas besoin d’avoir un compte Mobile Money pour utiliser le service.

Comptes actifs : les comptes actifs sont dérivés du nombre de comptes clients qui ont été utilisés pour envoyer ou recevoir des paiements, effectuer des retraits vers un portefeuille mobile, transférer des fonds vers des comptes bancaires ou effectuer des achats en utilisant un service de commerce mobile, pendant au moins 90 jours au cours de l’année précédente.

Agents enregistrés : Le nombre d’agents enregistrés fournissant des services de dépôt et de retrait à la fin de l’année.

Agents actifs : Les agents actifs sont les agents qui ont effectué au moins une transaction au cours des 30 jours précédents, de décembre à la fin de l’année indiquée.

Transfert de personne à personne (P2P) : P2P est l’abréviation de Person to Person”, c’est-à-dire un simple transfert. Un transfert de fonds entre votre compte Mobile Money et le compte Mobile Money d’une autre personne. La transaction est initiée et réalisée par les deux personnes qui échangent des fonds, Mobile Money fournissant simplement le réseau pour réaliser la transaction.

Envoi de fonds internationaux : Le transfert de fonds transfrontalier d’une personne à une autre. Cette transaction peut être envoyée directement à partir du compte Mobile Money, ou peut être effectuée en utilisant une organisation intermédiaire, comme Western Union.

Paiement de facture : Un paiement mobile est un paiement effectué par un individu à partir de son compte mobile money ou au guichet à un émetteur de factures ou à un organisme de facturation via une plateforme mobile money en échange de biens et de services fournis.

Paiement marchand : Tout paiement effectué à partir d’un compte mobile money ou via une plateforme mobile money à un commerçant de détail, en ligne, en échange de biens ou de services.

Déboursement groupé : En tant qu’utilisateur de mobile money, vous pouvez recevoir votre rémunération ou remboursement directement sur votre compte mobile money de l’organisation, par téléphone via un code court ou par sms.

Cash-in : Dépôt d’argent liquide dans le portefeuille Mobile Money du client. Cette opération est traitée par un agent qui prend l’argent liquide du client et crédite le compte Mobile Money du client avec le montant.

Cash-out : Représente l’opposé de l’encaissement, le client déduit de l’argent de son compte Mobile Money, également dans cette phase, un agent participe à donner de l’argent au client en échange d’un transfert d’argent électronique à partir du compte Mobile Money du client.

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Posted on avril 28, 2022 by Yassine, LASRI