Training Academy – Do it Yourself – L’Analytics et le Big Data dans les Télécoms
Les opérateurs Télécom produisent des données très fines et détaillées par abonné qui leur permettent d’utiliser les outils de big data Analytics avec beaucoup d’efficience. Dans un contexte hautement concurrentiel, « ne pas perdre » un abonné est un enjeu stratégique fondamental. Les données de réseaux ont également une grande valeur pour la gestion de leur performance technique.
Ainsi la détection des actions ciblées par segments d’abonnés à mettre en œuvre pour augmenter leur ARPU (Average Revenue Per User) ou éviter leur churn, la maintenance préventive des réseaux, l’optimisation des plannings des centres de contact, etc. peuvent être beaucoup plus performantes dès lors que l’on sait collecter et analyser les bonnes données à la bonne fréquence.
Pour accompagner les opérateurs et régulateurs télécoms dans leurs projets de Big Data. Synapticiel, lance son programme de formation « Do it yourself » qui a pour objectif principal « Etre en mésure de mettre en place une plateforme Big Data open source, performante et scalable pour collecter, traiter et analyser les Logs & CDR du réseau en temps réel. »
5 modules sont proposées pour boucler la chaine Big Data d’un opérateur ou régulateur télécoms, de la collecte jusqu’a la visualisation et l’analyse en temps réel.
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